よくあるご質問(FAQ)
電源が入りません
電池残量がない可能性がありますので充電をお試し下さい。充電時に「Charging」と表示されれば充電できており、15分程充電したあと充電器からはずすと本体起動状態のなっておりますので、ON/OFFをお試し下さい。
また、端末がフリーズをしている可能性があります。
端末の右上、右下のボタンを同時に10秒ほど押してリセットをしてから充電器にセットしてみてください。充電表示がでましたらしばらく充電した後、ON/OFFの動作確認をお願いいたします。
フリーズが発生する原因としてはFW(ファームウェア)が古い可能性がございます。FWを最新のものに変更してください。最新のFWや更新の方法は参考URLを参照ください。
上記お試し頂いても電源が入らない場合、保証期間内の方は本体検査をお勧めしますのでカスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/
なお、保証期間外の場合の修理対応は終了いたしました。ご希望に副えず申し訳ございません。
参考URL:http://shotnavi.jp/snp/beyondlite/sw_update.php
画面が固まってしまった(フリーズの解除)
リセットをお試しください。右上+右下のボタンを10秒長押しすると本体がリセットされます。(取扱説明書 P.9参照)
フリーズが発生する一因としてFW(ファームウェア)が古い可能性がございます。FWを最新のものに更新してください。最新のFWバージョンや更新の方法は参考URLを参照ください。
参考URL:http://shotnavi.jp/snp/beyondlite/sw_update.php
999ヤードと表示される
他のゴルフ場(またはホール)を受信してしまったか、GPS受信時にフリーズした可能性があります。
ナビ画面中に左上ボタンで「ゴルフ場名」と「コース」の確認を行って下さい。ゴルフ場を変更するには一度ナビを終了し、ゴルフ場の選択をし直して下さい。
コース(Out/In)を変更する場合には、「コース変更」を行ってください。
(取扱説明書 P.27-28「ホール変更」「コース変更」参照)
フリーズし画面の操作ができない場合には、本体のリセットを行ってください。
ボタンが反応しない
説明書等で「短押」と書かれているところを、強く押したり、長く押されたりするとボタンが反応しない、もしくは別の機能(長押しに割り当てられた機能)が働いてしまいます。
例えばメニューなどを選択する際、右中の「OK」ボタンを強く押すと反応しません。
「短押」は「軽く・短く」押してください。
一切のボタン反応がしない場合は画面がフリーズしている可能性がありますので、リセット(右上ボタンと右下ボタンを同時に10秒長押し)をお試し下さい。
リセットも利かない、ボタンの押し応えがない といった場合、保証期間内の方はカスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/
保証期間外の場合の修理対応は終了いたしました。ご希望に副えず申し訳ございません。
HuG Beyond-Lite に関する
カテゴリ「付属品購入」
ACアダプターの購入がしたい
下記リンクからご購入頂けます。
参考URL:https://online-shop.shotnavi.jp/view/item/000000000030?category_page_id=charger
ベルトの購入は可能ですか?
ベルトのみの販売はおこなっておりません。
また、修理対応は終了いたしました。ご希望に副えず申し訳ございません。
充電器を購入したい
下記リンクからご購入頂けます。
参考URL:https://online-shop.shotnavi.jp/view/item/000000000021?category_page_id=charger
HuG Beyond-Lite に関する
その他のご質問
画面が消える、画面が落ちる
本体に不具合が起きている可能性がございます。保証期間内の場合はカスタマーサービスまでご連絡ください
https://shotnavi.jp/snp/support/
なお、保証期間外の場合の修理対応は終了いたしました。ご希望に副えず申し訳ございません。
バッテリーが1ラウンドもちません
FW(ファームウェア)が古いとラウンド中や時計表示時に画面が消えてしまうことがあります。FWを最新のものに変更してお試しください。最新のFWや更新の方法は参考URLを参照ください。
バッテリーは消耗品です。経年劣化があり、かつ使用方法・保管方法によりますが、年間で約2〜3割程度性能が劣化します。
保証期間外の場合の修理対応は終了いたしました。ご希望に副えず申し訳ございません。
参考URL:http://shotnavi.jp/snp/beyondlite/sw_update.php
ShotNaviファミリー現行機種
-
AIR EX
驚愕の軽さ&タッチパネル
-
Evolve PRO Touch
最大級画面&タッチパネル搭載!
-
Infinity
グリーンを攻めろ!
-
Evolve PRO
業界最大サイズディスプレイ!
-
Granz
最小・最軽量カラーハンディ
-
AIR
驚愕の軽さ&タッチパネル
超コンパクト -
Crest
フラグシップモデル
新色登場 -
Evolve
屋外での視認性抜群!
大人気ベストセラー -
BeyondLite
カラー液晶&リーズナブル
大好評販売中 -
HuG Beyond
屋外での視認性抜群!
ベストセラー -
V2
ワンプッシュで音声案内!
簡単・ラクラク操作 -
Laser Sniper ELUA
サブLCD搭載
高速計測、広視野ファインダー -
Voice Laser Red Leo
赤色OLEDで視認性抜群
多数のプロが使用中 -
Laser Sniper nano
世界最小・最軽量級
大好評販売中! -
Voice Laser Leo
音声操作で手ブレを軽減
1000Y計測、高速測量 -
X1 Fit2 1000
手のひらにフィット!
コンパクトながら1000Y計測